Nesta página

Falar com o suporte

Especificações dos criativos

Prepare um anúncio com texto e mídia compatíveis com Flow, comentários ou Cuts. A página de especificações reúne as tabelas por formato, limites de envio, destinos e como conferir o resultado.

Onde encontrar: Central de Ajuda > Anúncios na Lobbix+ > Especificações de anúncios

Como fazer

  1. Escolha onde a campanha aparecerá: Flow, comentários, Cuts ou uma combinação compatível.
  2. Abra /ads e consulte a tabela do formato: texto, imagem, carrossel ou vídeo.
  3. Prepare uma versão em cada idioma em que a campanha será exibida e confira texto, arquivo, enquadramento e poster.
  4. Defina o destino para iPhone, Android ou ambos, conforme a campanha. Confira o rótulo do botão se usar um.
  5. Revise a prévia em tela pequena e valide o criativo antes de sua aprovação. Para enviar materiais à equipe, use o contato indicado na página.

Texto recomendado e limite técnico

  • O texto recomendado é o que fica inteiro visível antes de Ver mais. Cerca de 320 caracteres é uma referência; linhas e largura da tela também influenciam o corte.
  • O limite técnico é de 1.024 caracteres por versão. Aceitar esse tamanho não significa que o texto ficará inteiro visível no card.
  • Texto é obrigatório no formato só texto e opcional nos formatos com mídia. O botão de ação é opcional e seu rótulo tem até 24 caracteres.

Requisitos que precisam de revisão

  • Imagem aceita JPG, PNG ou WebP, até 8 MB. Carrossel aceita de 2 a 10 imagens, com o limite aplicado a cada arquivo.
  • Vídeo usa MP4 com H.264 e AAC quando houver áudio, até 60 MB. Ele precisa de poster; o envio pode gerar esse quadro.
  • Cuts tem requisitos próprios de vídeo vertical e duração. Os limites de publicidade não devem ser usados como uma regra geral dos vídeos orgânicos da comunidade.
  • A página /ads explica os destinos HTTPS e de telas da Lobbix+. Links das lojas podem ser usados para apps, sem serem obrigatórios.

Resolver uma rejeição de arquivo ou criativo

  • Se o arquivo foi rejeitado, confira o tipo real, o tamanho e os codecs. Mudar só a extensão do nome não converte imagem ou vídeo.
  • Se o criativo não serve para Cuts, confira quantidade de vídeos, duração, proporção e poster em todas as versões de idioma.
  • Se faltar destino para um sistema, confira o endereço específico ou o destino comum. Cada plataforma ativa precisa ter um caminho válido.
  • Se o texto cortar cedo, reduza quebras de linha e coloque a mensagem principal no início. Confira a prévia em vez de tratar o limite técnico como tamanho ideal.
Ainda precisa de ajuda?Falar com o suporte