Nesta página

Falar com o suporte

Por que você vê um anúncio

A Lobbix+ escolhe campanhas compatíveis com idioma, país informado pelo aparelho, plataforma e versão do app. A explicação do card mostra como consultar essas informações.

Onde encontrar: Anúncio > Ad; anúncio > menu > Sobre os anúncios da Lobbix

Como fazer

  1. Toque no rótulo Ad do card ou abra o menu de opções.
  2. Escolha Sobre os anúncios da Lobbix quando entrar pelo menu.
  3. Leia a identificação do anunciante e a explicação da seleção.
  4. Se não quiser continuar vendo aquela campanha na sessão, use Ocultar anúncio. Se houver violação, use Denunciar anúncio.

Informações usadas na seleção

  • O idioma precisa ter uma versão do anúncio disponível. O país vem das informações do aparelho; não depende de acessar sua localização por GPS.
  • Plataforma e versão ajudam a selecionar anúncios compatíveis com o app e seus destinos. Uma campanha pode ser elegível para iPhone, Android ou ambos.
  • Campanhas ativas, período de exibição e regras de frequência também influenciam o que aparece. Ver uma oferta não significa que ela foi escolhida pelo conteúdo de suas mensagens.
  • O sistema próprio de Ads não usa IDFA, não pede ATT para rastreamento entre apps e não entrega ao anunciante acesso à sua Conta ou relatórios pessoais dos leitores.

O que você controla e como conferir

  • Você pode consultar a explicação, ocultar a campanha na sessão e denunciar um conteúdo. Essas ações têm finalidades diferentes.
  • Mudar o idioma pode mudar as versões elegíveis, mas não é um controle para remover toda a publicidade. Gold também pode receber anúncios.
  • Se a explicação não parecer combinar com o card, envie ao suporte o nome do anunciante, o local da exibição, idioma e versão do app.
  • Ao abrir um site externo, os dados e regras desse site podem ser diferentes. Confira sua política antes de preencher informações.
Ainda precisa de ajuda?Falar com o suporte