O que acontece com o Loft quando Gold termina

Como fazer

1. Abra Configurações > Lobbix+ Gold e confira o plano e a validade.
2. Se expirou, escolha uma assinatura e conclua na loja caso queira voltar a usar o Loft.
3. Se uma compra vigente não foi reconhecida, use Restaurar compras com a Conta e loja corretas.
4. Após a ativação, confira seu Loft e o saldo no Bix Bank.

Como funciona e quais são as regras

• Você deixa de ganhar, acumular, resgatar e gastar BC durante o período sem Gold. A assinatura pode expirar enquanto o Loft está aberto; nesse caso ele fecha com um aviso.
• Loft, itens, expansões, pets, saldo ganho e comprado e extrato ficam preservados e bloqueados. Nas regras atuais, o que fica guardado não tem um prazo de descarte por simples vencimento do Gold.
• Visitar Lofts de outras pessoas continua disponível sem Gold. Seu Loft também continua visitável segundo os bloqueios, a visibilidade do perfil e a tranca, mesmo enquanto seu acesso de dono está bloqueado.
• Preservar o saldo não muda o prazo dos créditos semanais que ainda não foram resgatados. Excluir a Conta é um processo separado, com consequências próprias.

Problemas comuns

• Tenho saldo comprado e ainda está bloqueado: BC não substituem a assinatura; o acesso ao próprio jogo exige Gold.
• Renovei e aparece outro Loft: confira o @usuário usado na compra e no app antes de fazer nova assinatura. Se continuar, envie o pedido ao suporte.