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Resgatar BixCoins do tempo assistido na semana

Os BC de tempo assistido acumulam durante a semana e precisam ser resgatados no Bix Bank. O valor ainda não resgatado vence às 23:59 de domingo, no seu horário local.

Onde encontrar: HUD do Loft > Device > ícone do Bix Bank > tempo assistido disponível na semana > Resgatar

Como fazer

  1. No HUD do seu Loft, toque em Device para abrir o dispositivo simulado. Depois toque no ícone do app Bix Bank.
  2. Com Gold ativo, abra Bix Bank e confira os BC disponíveis na semana.
  3. Leia o prazo e use Resgatar antes das 23:59 de domingo no seu horário local.
  4. Espere a confirmação e confira se o crédito entrou no saldo e no histórico de resgates.
  5. Se fizer outras marcações elegíveis depois, confira os novos créditos disponíveis antes do prazo semanal.

Como funciona e quais são as regras

  • O crédito de tempo assistido não entra automaticamente. O que continuar pendente no fim do domingo é perdido e a contagem da semana recomeça.
  • Esse vencimento trata das recompensas semanais não resgatadas. Não é a mesma regra do saldo que você já resgatou ou dos BC comprados.
  • O histórico de resgates permite conferir o que entrou no saldo. Registrar um título e ver sua estatística no perfil não confirma que o resgate foi feito.

Problemas comuns

  • Botão não libera crédito: confira Gold e se há valor elegível disponível. Não confunda saldo total com valor pendente da semana.
  • Prazo passou: as recompensas não resgatadas vencem sem compensação. Não desmarque e marque novamente para tentar gerar outra primeira marcação.
  • Falha ao confirmar: confira saldo, extrato e histórico antes de tentar outra vez. Envie ao suporte o aviso e a hora da tentativa se não conseguir conferir o resultado.
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