Entender o Tempo de tela do perfil

Como fazer

1. Abra Perfil > Dados > Estatísticas.
2. Leia o cartão Tempo de tela abaixo dos quatro contadores.
3. Compare com Filmes assistidos e Episódios assistidos no mesmo resumo.
4. Para conferir um título, abra sua página no Catálogo e revise Visto ou os episódios marcados.

De onde vem o tempo

• O total reúne a duração dos filmes registrados e dos episódios marcados como assistidos. A duração vem das informações disponíveis sobre cada título.
• Horas, dias, meses e anos são formas de apresentar essa soma. Eles não indicam por quanto tempo você permaneceu conectado à Lobbix+.
• Um filme entra uma vez mesmo quando está marcado Visto e avaliado. Reassistir sem um novo registro de sessão não multiplica esse tempo.
• Durações ausentes ou aproximadas podem deixar o total incompleto. Episódios e filmes têm durações diferentes, então a contagem de títulos sozinha não explica o tempo.

O que o total diz sobre seu histórico

• Na tela, o nome é Tempo de tela. Ele reúne duração de filmes e episódios assistidos, e pode ser apresentado em horas ou períodos maiores quando o histórico cresce.
• O total descreve a duração representada pelos registros. Ele não desconta pausas, créditos pulados ou a velocidade em que você assistiu.
• Muitos episódios curtos e poucos filmes longos podem representar tempos diferentes. Compare com os contadores para entender o que compõe a soma.
• O valor resume o histórico disponível. Escolher um ano no mapa de Atividade não transforma automaticamente Tempo de tela em um total só daquele ano.

Se o tempo não combinar com os assistidos

• Confira se os filmes estão registrados e os episódios marcados. Adicionar uma série inteira à sua lista não acrescenta a duração de todos os episódios.
• Um título com duração ausente pode contar como assistido sem contribuir com todo o tempo esperado. Confira a informação no Catálogo.
• Se avaliou episódios antes de abrir a série, entre no título para atualizar o acompanhamento e espere a sincronização antes de comparar novamente.
• Se o problema persistir, informe ao suporte os títulos e o valor exibido. Não repita marcações para tentar forçar um aumento.