Nesta página

Falar com o suporte

Regras da comunidade

As regras da comunidade explicam como publicar e participar sem prejudicar outras pessoas. Elas valem para Flow, comentários, DMs, Tribos e nomes e interações do Loft.

Onde encontrar: Configurações > Dados e Privacidade > Jurídico e Políticas

Como fazer

  1. Abra Configurações > Dados e Privacidade > Jurídico e Políticas > Termos de Serviço.
  2. Leia as regras de conteúdo e conduta, além das regras locais da Tribo em Sobre quando participar de uma.
  3. Para uma violação, abra o menu do post, comentário, perfil ou Tribo, escolha Denunciar, selecione o motivo e envie.
  4. Para reduzir contato, use Bloquear ou Silenciar separadamente. Para segurança infantil, consulte os padrões específicos pelo link abaixo.

O que exige cuidado

  • Não publique assédio, ameaças, discriminação, exploração sexual de menores, fraude, instruções ilegais ou dados pessoais de terceiros sem autorização. Divergir de uma opinião não autoriza perseguir a pessoa.
  • Só publique mídia que você pode usar. Marque spoilers e escolha o título ou episódio correto para dar contexto à conversa.
  • Não use múltiplas Contas, comentários combinados ou interações artificiais para fabricar popularidade ou recompensas de BixCoins. Nomes de pets e decoração também devem seguir as regras.
  • A moderação pode restringir conteúdo ou a Conta conforme os Termos. Uma denúncia é analisada; não garante punição, remoção imediata nem resposta pública sobre outra Conta.

Denunciar sem ampliar o dano

  • Envie o motivo e o contexto pelo controle de denúncia. Não reposte o material abusivo para chamar atenção, especialmente conteúdo envolvendo menores.
  • Se não consegue acessar o controle, escreva para help@lobbix.com com o link ou identificação do conteúdo e uma descrição. Não envie arquivos ilegais como anexo.
  • Se houve uma restrição que você considera equivocada, reúna o aviso, seu @usuário e o contexto e procure suporte. Evite criar outra Conta para contornar a decisão.
Ainda precisa de ajuda?Falar com o suporte