Importar histórico do TV Time ou Trakt

Como fazer

1. Exporte seus registros pelo serviço de origem e guarde os arquivos sem alterar nomes ou conteúdo.
2. Abra Configurações > Dados e Privacidade > Importador de dados. Confira o @usuário que receberá o histórico.
3. Escolha o serviço de origem e selecione os arquivos no aparelho. Aguarde a leitura e revise a prévia.
4. Confira títulos, datas, notas, listas e avisos. Resolva correspondências ambíguas e selecione o que deseja importar.
5. Confirme a importação uma vez e acompanhe o resultado. Depois confira o histórico no perfil e os episódios no Catálogo.

O que a importação muda

• O importador acrescenta registros reconhecidos e preenche informações ausentes. Registros existentes na Lobbix+ têm prioridade; importar não é uma ordem para apagar ou substituir todo o seu histórico.
• TV Time e Trakt entram por arquivos, sem você entregar a senha desses serviços. As avaliações importadas por essas origens não criam automaticamente posts públicos no Flow.
• Só entram dados presentes no arquivo e compatíveis com os títulos do Catálogo. Uma série registrada sem episódios suficientes não permite reconstruir onde você parou.
• A prévia permite escolher os grupos de dados. Confira as opções de listas e novidades antes de confirmar. Não conte com a importação para desfazer escolhas anteriores.
• Importar está disponível no Free e no Gold, em iOS e Android. O histórico importado alimenta estatísticas; isso não garante recompensas retroativas de BixCoins.

Resolver falhas e diferenças

• Arquivo recusado: confirme a origem e o formato. Um arquivo de texto renomeado para ZIP ou JSON não vira uma exportação válida. Se extraiu um pacote, inclua todos os arquivos exigidos.
• Título errado ou não encontrado: compare ano e pôster na prévia. Escolha a correspondência correta ou deixe o item sem importar para não atribuir dados a outra obra.
• A tela fechou: o processamento confirmado pode continuar. Volte ao importador e consulte o resultado antes de iniciar outra importação igual.
• Contagens diferentes: confira itens ignorados, duplicados, episódios sem identificação e datas ausentes. As estatísticas podem levar algum tempo para refletir o processamento.
• Não entrou na Conta: abra o importador dentro do app com a Conta correta. No acesso pelo site, confirme seu @usuário e use o código recebido na notificação da Lobbix+. Não compartilhe esse código.
• Se a tela interna falhar, use Tentar de novo após conferir a conexão. Ao pedir suporte, informe a origem, a etapa e o aviso; envie arquivos pessoais somente quando necessário para o atendimento.

Importar ou solicitar seus dados

• TV Time aceita o ZIP de exportação de dados ou os CSVs extraídos. Trakt aceita o pacote ZIP ou os arquivos JSON. O importador também oferece Letterboxd; IMDb não deve ser tratado como uma origem disponível enquanto aparecer como em breve.
• Para solicitar acesso ou cópia dos dados que a Lobbix+ trata sobre você, abra Configurações > Dados e Privacidade > Jurídico e Políticas > Entre em Contato e escreva para help@lobbix.com. Informe qual pedido deseja exercer e o @usuário.
• O app não oferece um download automático ativo nessa tela. O atendimento pode pedir uma verificação de identidade para proteger os seus registros; nunca envie sua senha.