Como abrir Mensagens e iniciar uma conversa

Como fazer

1. Abra Mensagens pelo menu lateral.
2. Toque em Nova mensagem e busque uma pessoa.
3. Você também pode tocar em Mensagem no perfil dela.
4. Escreva e envie a primeira mensagem.
5. A disponibilidade respeita a privacidade e os bloqueios de ambas as contas.

Regras e o que acontece depois

• Busque a Conta por @usuário e confira foto e nome antes de enviar. Uma pessoa do Catálogo não é necessariamente uma Conta da comunidade com mensagens.
• Uma conversa comum não exige Gold. O chat do Bix tem regra própria de assinatura e franquia, descrita no guia do assistente.
• Bloqueios e disponibilidade da Conta podem impedir contato. Iniciar conversa não autoriza assédio, exposição de dados ou envio de mídia proibida.

Problemas comuns

• Pessoa não aparece: confira o @ exato e a Conta conectada. Não use Contas adicionais para contornar um bloqueio.
• Conversa do Bix não iniciou: abra o perfil @bix > Mensagem e confira Gold ou uma liberação temporária mostrada no app.