Consultar a Política de Privacidade

Como fazer

1. Abra Configurações > Dados e Privacidade > Jurídico e Políticas > Política de Privacidade.
2. Procure o assunto do pedido: Conta, conteúdo, Bix, anúncios, Loft e BixCoins, segurança, retenção ou direitos.
3. Para mudar uma preferência disponível, volte a Configurações > Privacidade ou ao controle da ferramenta.
4. Para exercer um direito, use Entre em Contato na tela Jurídico e Políticas e escreva para help@lobbix.com. Informe @usuário e qual dado ou pedido deseja tratar.

Preferência, acesso e exclusão

• Deixar o perfil privado, ocultar um card e desligar avisos mudam apresentação ou acesso. Essas escolhas não equivalem à exclusão de todos os dados da Conta.
• Pedidos podem exigir verificação de identidade para evitar entregar seus dados a terceiros. Não envie senha, códigos de login ou informações de pagamento completas.
• Alguns registros podem ser mantidos por obrigação legal, segurança, disputas ou outras hipóteses descritas na Política. A eliminação não garante apagar imagens que outras pessoas copiaram fora da Lobbix+.
• O Loft inclui layout, pets, nomes, acesso e histórico de carinho; BixCoins incluem saldo e movimentações. Isso não torna o Bix Bank uma conta bancária nem permite a visitantes ver suas compras.

Se você não consegue concluir o pedido

• Se o botão de contato não abrir e-mail, copie help@lobbix.com para o aplicativo de e-mail que usa. Guarde a mensagem enviada para acompanhar o mesmo pedido.
• Se o pedido for amplo, especifique quais dados deseja consultar ou corrigir. Se perdeu acesso à Conta, informe isso para receber orientação de verificação.
• Para uma falha do app, use o guia de suporte. Para conteúdo abusivo, use Denunciar; um pedido de privacidade não substitui a denúncia do conteúdo.