Nesta página

Falar com o suporte

Como enviar texto, fotos, vídeos, GIFs e áudio

Use o compositor da conversa para enviar diferentes formatos.

Onde encontrar: Mensagem Direta › Compositor

Como fazer

  1. Digite no campo para enviar texto.
  2. Use a galeria ou câmera para fotos e vídeos; conceda a permissão solicitada.
  3. Use GIF para buscar uma animação.
  4. Mantenha o controle de áudio pressionado para gravar; deslize para cancelar quando indicado.
  5. Aguarde o envio terminar antes de sair, especialmente em mídias maiores.

Regras e o que acontece depois

  • Escolher mídia prepara o envio; revise a conversa e os anexos antes de confirmar. Enviar áudio exige permissão de microfone, e fotos ou vídeos usam o acesso de mídia do aparelho.
  • A prévia pode aparecer enquanto o arquivo envia. Um aviso de falha significa que você deve conferir o estado da mensagem, sem presumir que o destinatário recebeu.
  • Vídeos precisam atender ao limite indicado na seleção. O Bix não analisa áudio, vídeo ou arquivos como faz com texto e imagens elegíveis.

Problemas comuns

  • Microfone não grava: confira a permissão nas configurações do sistema. Não é preciso permitir microfone só para digitar uma mensagem.
  • Mídia não envia: confira conexão, duração ou formato indicado e disponibilidade do arquivo. Aguarde a confirmação antes de reenviar a mesma mídia.
  • Mensagem foi à pessoa errada: use as ações disponíveis de apagar para todos rapidamente, sem contar que isso retira cópias ou evita uma leitura já feita.
Ainda precisa de ajuda?Falar com o suporte